İade  Politikası


  www.nilgunmercan.com adresinden satın almış olduğunuz ürünlerin satılabilirlik ve kullanılabilme özelliğini kaybetmemiş olması şartıyla iade süresi teslim alındığı tarihten itibaren 7 ( iş) GÜNÜDÜR.

 Kişiye özel siparişlerde, sipariş verildikten sonra değişim ve iade yapılmamaktadır

 Hijyen sebeplerden dolayı küpelerde değişim ve iade yapılmamaktadır

 Kargonuzu teslim alırken, paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
 Paket veya ürünün zarar görmüş olması halinde kargoyu teslim almayarak, tutanak  tutarak, 
bizimle iletişime geçiniz.
Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.

Değişim ve iadelerde kargo ücretleri siz müşterilerimize aittir. 

Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden geçip kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.

İade için 0533 437 23 39 whatsapp hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.